Premiers pas avec la plateforme ZEITUNE

Bienvenue sur la plateforme ZEITUNE ! Ce guide vous accompagne dans vos premiers pas et vous aide à tirer le meilleur parti de nos outils dès le premier jour. Que vous soyez gestionnaire de sinistres, souscripteur ou directeur d'agence, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour une prise en main rapide et efficace.

Commencez par vous connecter à votre espace via l'URL fournie par votre administrateur. Utilisez vos identifiants personnels et modifiez votre mot de passe dès la première connexion pour garantir la sécurité de votre compte. Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord personnalisé qui affiche les indicateurs clés de votre activité : nombre de dossiers en cours, sinistres à traiter en priorité, statistiques de performance et alertes importantes.

La gestion des polices constitue le cœur de la plateforme. Créez de nouveaux contrats en quelques clics grâce à des formulaires intelligents qui vous guident étape par étape. Modifiez les polices existantes, suivez les échéances de renouvellement et générez automatiquement les avenants. La recherche avancée vous permet de retrouver instantanément n'importe quel contrat parmi des milliers de références.

Pour la déclaration de sinistres, un formulaire simplifié permet une saisie rapide et complète. Le système détecte automatiquement les doublons et vous alerte en cas d'informations manquantes. Les pièces justificatives peuvent être uploadées directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Enfin, le module de reporting vous permet de générer des rapports personnalisés en temps réel : synthèses par période, analyses par type de sinistre, tableaux de bord de pilotage. Exportez vos données aux formats Excel, PDF ou CSV selon vos besoins.