FANAF 2025 : les tendances à retenir

Le Forum Africain de l'Assurance (FANAF) 2025 qui s'est tenu à Abidjan a rassemblé plus de 1500 professionnels du secteur venus de 35 pays africains. Cette édition, placée sous le thème de la transformation digitale et de l'inclusion financière, a mis en lumière plusieurs tendances majeures qui redéfinissent le paysage assurantiel africain. Les débats ont confirmé que l'innovation n'est plus une option mais une nécessité pour la survie des compagnies d'assurance.

L'intelligence artificielle au service de la tarification a dominé les discussions techniques. Les algorithmes de machine learning permettent désormais une personnalisation accrue des offres d'assurance, basée sur l'analyse en temps réel du comportement des assurés. Plusieurs compagnies ont présenté leurs modèles de tarification dynamique pour l'assurance automobile, ajustant les primes selon la conduite réelle mesurée par des capteurs IoT. Cette approche data-driven transforme radicalement la relation assuré-assureur.

L'inclusion financière par le mobile money représente la deuxième révolution majeure. Les solutions mobiles, en partenariat avec Orange Money, MTN Mobile Money et Wave, ouvrent l'assurance aux populations non bancarisées. Des produits micro-assurance à 500 FCFA par mois connaissent un succès fulgurant au Sénégal, en Côte d'Ivoire et au Cameroun. Ces innovations prouvent que la technologie peut démocratiser l'accès à la protection financière.

La cybersécurité s'est imposée comme un enjeu croissant pour protéger les données sensibles des assurés. Avec la digitalisation massive des opérations, les compagnies doivent investir massivement dans la sécurisation de leurs infrastructures. Les réglementations CIMA évoluent pour imposer des standards stricts de protection des données personnelles. Enfin, les partenariats Insurtech se multiplient : les compagnies traditionnelles s'allient aux startups innovantes pour accélérer leur transformation. ZEITUNE était présent pour échanger avec les acteurs du marché et présenter ses solutions de digitalisation.